L'hôtel est très bien placé tout près de Manathann, deux stations de métro très proches.
Chambre spacieuse avec une très belle vue. La literie très confortable ! rooftop accessible en fin de semaine pour prendre un verre. Le personnel est très agréable et disponible. Le quartier est calme avec des cafés et restaurants proches...
Dear Herve M.,
Thank you for choosing the Vista LIC Hotel, BW Premier Collection for your recent visit. It is always a pleasure to read positive feedback regarding our guest stay, thank you for taking the time to share your experience.
We look forward to seeing you back in the hotel the next time your travels bring you back to the NYC area.
Regards,
Jean Marie Tomasicchio | Sales Coordinator
Vista LIC Hotel, BW Premier Collection
27-05 39th Ave | Long Island City | NY | 11101
Main # 718-786-8500
Hôtel très bruyant, service d’étage laisse à désirer, pas de chauffage dans la salle de bain, pas de frigo.
Salle de réception sur le toit avec musique assourdissante jusqu’à minuit lors des événements (mariage, soirée dansante)
Dear Nadine Vallot,
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 718-786-8500.
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.
Hôtel très très bruyant : claquements de porte de jour comme de nuit, salle de réception non insonorisée (nous avons eu droit à une soirée dansante et un mariage avec musique à fond jusqu’à minuit),
Pas de chauffage dans la salle de bain : quand il fait 3° dehors, le chauffage ne suffit pas à la réchauffer.
Ménage non fait 2 jours sur les 9 passés à l’hôtel (fait en vitesse à 17h suite à notre réclamation).
Bref, très décevant au vu de la somme dépensée.
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
Sincerely,
Vista LIC Hotel, BW Premier Collection
Pour un premier séjour à NYC nous avons pas de reproche particulière à faire à part le bruit des femmes de ménages dans les couloirs, le manque de place de parking pour les clients et de frigo dans notre chambre . Sinon la chambre était propre et la réception disponible. Le Resto n'est pas cher et on y mange bien . Pour le parking , la 27th a des places gratuites mais il faut avoir de la chance .
Dear Guest
Thank you for choosing to stay at the Four Points by Sheraton Long Island City/Queensboro Bridge.
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from occurring in the future.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Long Island City
Regards
Elias P
GM
Nous avons visité New-York pour une5e fois et avons resté à cet hôtel pour la première fois. Les autres fois, nous étions au New-Jersey, question de prix. Cet hôtel est à un prix entre ceux de Manhattan et du New-Jersey, avec peu d'inconvénients. Le métro se trouve à 5 coins de rue de marche de l'hôtel, et à 3 stations de métro de Central Park. De notre hôtel, magnifique vue de Manhattan. deux petits points négatifs: Très peu de stationnement (une quinzaine d'espaces en tout) et aucun commerce à proximité de l'hôtel (restaurant, épicerie,...)
Good day
Thank you for your wonderful response. It is great to hear you had such a pleasant experience at a hotel.
We hope to see you soon.
Regards
Elias P
GM
