Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Comment les paiements qui nous sont adressés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
Hôtels proches
Avis (1 282)
Filtrer les avis
1 282 résultats
Note attribuée
687
344
119
60
72
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
Note attribuée
687
344
119
60
72
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Filtres sélectionnés
Affiner
Mise à jour de la liste...
27 avis sur 1 282
Avis écrit le 4 septembre 2020 par mobile

L hôtel est bien situé, le staff très sympa, le ménage est très bien fait mais : nous étions chambre 9115 autrement dit accolée aux enceintes et même si on aime faire la fête, on en a marre au bout d un moment de la musique (de 12h à 19h). Ok on ne reste pas dans la chambre toute la journée mais pas moyen de faire une sieste ou lire un livre...Et encore, s il n y avait pas la crise covid ce serait comme ça jusqu'à minuit...

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Aaliyah D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Star Beach Village, Other de Star Beach Village & Water Park, a répondu à cet avisA répondu le 5 septembre 2020
Google Traduction

Dear Sir/Madam,

We are pleased to know that you liked location of our resort, cleanliness of your accommodation and the most important - our staff very friendly.

On the other hand, we are saddened to know that you had noise in your room, please note that our first and top priority to our esteemed Guests it’s to allocate them in the room type that they booked as well as to be flexible and willing to give different room options in case of dissatisfaction.

Unfortunately, we didn’t have any comments of discomfort by your side during your stay.

We believe that it should be nice if you could come at the reception, so we would have the chance to explain and/or react accordingly and fulfill your preferences.

Unfortunately, you never gave us chance to help you.

We wish you all the best and hope you will enjoy more your next holiday.

Best Regards,
Star Beach Village Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 septembre 2020

Séjour de 3 jours soit 2 nuits dans une chambre avec une vue sur la mer.
l'hôtel est très grand, plusieurs piscines adaptés à l'âge de chacun et propose des activités diverses (jet ski, saut à l'élastique, centre de tatouage de percing, photographe, balade en cheval etc...)
Le personnel est sympathique et acceuillant;
Par contre, le buffet n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
De plus, devant l'hôtel il vous propose une balade en train qui fait le tour de la ville. Si vous souhaitez visiter la ville, je vous déconseille cette activité car il n'y a rien à voir durant ce trajet mis à part la visite de tous les hôtels.

Date du séjour : août 2020
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci 337joyd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Star Beach Village, Other de Star Beach Village & Water Park, a répondu à cet avisA répondu le 4 septembre 2020
Google Traduction

Dear Sir/Madam,

Thank you for choosing to stay at Star Beach Village Hotel and your review on Tripadvisor website.

We noted with pleasure that you had really nice holiday in our large resort with a lot of activities for everyone and that you liked our friendly, welcoming staff.

We truly hope to welcome you back in near future!

Best Regards,
Star Beach Village Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 août 2020 par mobile

Un hôtel sympa mais difficile de s’y retrouver ! Une partie grosse bringue pour une clientèle de jeunes adultes, chicha alcool DJ bar piscine... trois bars s’y trouvent mais pas all inclusive. Ce n’est pas clair, il n’est pas inscrit que ce n’est pas all inclusive. Un snack bar un peu plus loin en direction de la grue saut à l’élastique en all inclusive mais le personnel n’est pas du tout agréable. Une autre piscine et ses transats dans l’herbe à cet endroit. L’accès à la plage de sable se fait par là. Les transats ne sont pas payants comme l’indique un panneau. Gratuit pour les clients all inclusive mais payants pour les clients venant de l’extérieur. Plage ouverte à tout le monde. Ici s’y trouve un bar aussi mais pas de snack et les softs sont payants. En traversant la toute à l’arrière, derrière le bâtiment apollo une autre piscine avec un snack bar accessible en all inclusive, là où se trouvent les animations du soir. Personnels très sympathique, Antonis notamment. Ça fait du bien de voir quelqu’un de joviale et souriant.les restaurants sont de qualité très moyenne. J’ai connu beaucoup mieux en Crète. Les chambres sont spacieuses et propres mais les clients sont très bruyants la nuit.
Bilan mitigé pour une première visite. Nous avons passé une semaine agréable en famille.

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci laurej139
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Star Beach Village, Other de Star Beach Village & Water Park, a répondu à cet avisA répondu le 30 août 2020
Google Traduction

Dear Sir/Madam,

Thank you for your time to share your feedback on Tripadvisor website.

We are glad to know that you found our resort as a nice place for family holiday break, that you liked spacious and clean accommodation and the most imprtant - our very friendly, cheerful and smiling staff!

Please, kindly note that information about "all Inclusive" program and services had been given to you by our always welcoming and ready to assist all clients reception during your check-in time (as we do at the beggining of holiday for all our Guests).

However we believe that it should be nice if you had shared your remarks and thoughts with us during your stay, so we would have the chance to expain one more time about all-inclusive facilities/services of our Hotel, as by your comment its easy to understand that you were, unfortunately, completely lost in our resort.

Your comment about the food we believe is a point of personal taste, as we receive many positive comments regarding our food quality & variety - daily from our Guests and also as you can see by comments on Tripadvisor website.

Kindly note, that we are offering for our Guests more than 250 different options per meal.

Apart of the special low calories menus and gluten free menus we are able to satisfy any child or adult wish on special cooking request.

Even in case of vegetarian Guests - we have special vegan/vegetarian station.

Its a pity, that you never gave us chance to help you during your stay - we have security team which is working 24/7 in our resort, so if you would inform us that you have noisy neighbour we would send our colleagues immediately and the problem would be solved.

We really wish you all the best and we hope that you will enjoy more your next holidays.

Best Regards,
Star Beach Village Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 août 2020

Très bel hôtel, très bien entretenu.
Personnel très gentil et serviable.
De belles piscines pour enfants.
Nourriture de qualité et variée.
Plage petite mais mer magnifique.
Risque d'être bondé de monde en période estivale"normale".

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci chrisp6700089
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Star Beach Village, Other de Star Beach Village & Water Park, a répondu à cet avisA répondu le 25 août 2020
Google Traduction

Dear Sir/Madam,

We appreciate your kind input and are glad to learn that you had an enjoyable stay and experience in our resort.

Your kind comments are shared with our teams.

Definitely looking forward to welcome you back and extend once again the warm and well known Cretan hospitality standards!

Best Regards,
Star Beach Village Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2020

hotel mérite plus que 4 etoiles accueil très bien , personnel polis , souriant surtout la demoiselle qui nous accueillais au restaurant buffet varier et très frais , parc aquatique propre entretenu multiples piscine seul ik le comportement des jeunes gens ( beuverie ) serveur a chaque endroit très compétant et souriants

Date du séjour : août 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci michel m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Star Beach Village, Other de Star Beach Village & Water Park, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2020
Google Traduction

Dear Sir/Madam,

We would like to thank you for being our Guest and for sharing your lovely, positive review on Tripadvisor website!

Our aim is to provide amazing experiences and everlasting memories to our Guests. Based on your review, we have no doubt that your visit was truly a remarkable one.

We are truly thankful for your appreciation of the genuine hospitality of our staff, tasty food at the restaurants and clean Water Park.

We sincerely hope to welcome you back again!

Best Regards,
Star Beach Village Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis