Bonjour jellouli2024,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour au Resort de la Plagne Club Med.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer.
Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'accueil de notre chef de village et de nos GO selon vos écrits.
Nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, et nous sommes navrés de savoir que cela n'a pas été votre expérience.
Concernant le service au bar, nous comprenons que cela a été un point de frustration pour vous. Nous allons examiner nos effectifs et la répartition des tâches pour garantir un service rapide et efficace à tout moment.
Vos commentaires sont essentiels pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Club Med et de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
Hassania.