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Très bel hôtel avec un bon emplacement. Chambre spacieuse et très propre et un grand balcon avec magnifique vue sur la piscine et le lac. Personnel très sympa. Piscine intérieure et extérieure avec sauna et hammam. Me réjoui d’y retourner une prochaine fois.
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rita Provenzano, Geschäftsführer de Sunstar Hotel Brissago, a répondu à cet avis
A répondu 29 mars 2024
Cher Dario Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux que notre hôtel vous ait plu et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la bonne situation ainsi que la chambre spacieuse et propre avec une vue magnifique sur la piscine et le lac. Notre personnel met un point d'honneur à offrir à nos hôtes un séjour agréable et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le service aimable. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau la prochaine fois ! Avec nos salutations les plus cordiales Votre équipe du Sunstar Hotel Brissago
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Toute l'équipe a rendu ce weekend inoubliable grâce à leurs attentions, leur disponibilité et leur accueil, l'hôtel est magnifique et le restaurant un délice. Un grand merci et nous nous réjouissons de revenir.
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Literie
Chambres
Propreté
Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet établissement utilise des outils fournis par Tripadvisor (ou l'un de ses partenaires officiels de recueil d'avis) pour encourager ses clients à publier des avis tels que celui-ci.
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Merci Freedom398570845889
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Rita Provenzano, Geschäftsführer de Sunstar Hotel Brissago, a répondu à cet avisA répondu le 26 octobre 2023
Cher Visiteur Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end d'anniversaire inoubliable à notre hôtel. Vos mots chaleureux sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes enchantés d'avoir contribué à rendre votre séjour spécial grâce à notre attention, disponibilité et accueil. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe de Sunstar Hotel Brissago
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Hôtel très bien situé et avec possibilité de se baigner au lac. Personnel très sympathique et accueillant et très serviable. Petit déjeuner copieux et excellent avec un grand choix. Espace bien être très appréciable. Seul point négatif rapport qualité prix plutôt cher.
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
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Merci Dario Y
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Rita Provenzano, Geschäftsführer de Sunstar Hotel Brissago, a répondu à cet avisA répondu le 26 octobre 2023
Cher Dario, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, ainsi que notre accès au lac. Votre satisfaction quant à la convivialité et à la serviabilité de notre personnel ainsi qu'à la qualité de notre petit déjeuner nous réjouit particulièrement. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement un peu onéreux en comparaison. Nous sommes constamment à l'écoute des commentaires de nos clients et prenons en considération vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche, et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Votre Sunstar Hotel Brissago Team
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Très bel hôtel avec magnifique vue. Deux pas du lac. Bon restaurant avec ambiance piano magnifique. Très bons plats et petits déjeuners. Dommage point le parking jamais accessible. Surclassement apprécié car rapport qualité prix plutôt très cher.
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Literie
Chambres
Propreté
Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Poser une question à Anonyme1971 à propos de Sunstar Hotel Brissago
Merci Anonyme1971
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Rita Provenzano, Geschäftsführer de Sunstar Hotel Brissago, a répondu à cet avisA répondu le 26 octobre 2023
Cher Visiteur Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de lire que vous avez trouvé notre hôtel magnifique, paisiblement situé, et que vous avez apprécié notre restaurant et le petit-déjeuner. Nous comprenons vos préoccupations concernant le parking, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous faisons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous sommes également ravis que vous ayez bénéficié d'un surclassement, bien que nous comprenions que le rapport qualité-prix puisse être un facteur important dans le choix de votre hébergement. Nous sommes reconnaissants de votre précieuse opinion, qui nous aide à constamment améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre établissement. Votre fidélité est très importante pour nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Sunstar Brissago
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Chaque année nous allons une dizaine de jours dans cet établissement. Proche du lac, avec piscine et chaises longues ombragées. Petits déjeuners excellents et différents des autres établissements (original), nous apprécions beaucoup nos vacances en famille. Le personnel est sympathique! Privilégiez un établissement suisse (pas une chaîne étrangère) et venez découvrir ce bel hôtel au Tessin.
Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
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Merci 219owenm
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Rita Provenzano, Geschäftsführer de Sunstar Hotel Brissago, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2023
Chère Hôte, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'agréables vacances en famille dans notre établissement chaque année. La proximité du lac, la piscine et les chaises longues ombragées semblent vous avoir beaucoup plu. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos petits-déjeuners excellents et originaux, qui se différencient des autres établissements. Offrir une expérience unique à nos clients est une de nos priorités. Le personnel est également ravi de savoir que vous l'avez trouvé sympathique. Nous croyons fermement en l'importance de fournir un service amical et chaleureux pour que nos clients se sentent bien accueillis et à l'aise pendant leur séjour. Nous sommes honorés que vous ayez choisi notre hôtel suisse plutôt qu'une chaîne étrangère et que vous ayez apprécié la beauté du Tessin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable en famille. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales pour rendre votre séjour encore plus agréable. À bientôt ! Votre Sunstar Hotel Brissago Team
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Profitez et privilégiez une chaîne d’hôtel Suisse. Calme, proche du lac. Super hôtel avec piscines intérieure et extérieure, petit SPA, massages. Excellent déjeuner proposé. Chouette avec des enfants ou en couple. Magnifique terrasse si l’on veut rester au calme.
Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
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Merci 219owenm
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Rita Provenzano, Geschäftsführer de Sunstar Hotel Brissago, a répondu à cet avisA répondu le 5 janvier 2023
Cher Hôte, Merci pour vos bons commentaires. C'est si agréable de lire de si jolis mots. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos invités. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre prochain séjour au Tessin. Cordialement, Votre équipe de Sunstar Hotel Brissago
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