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27 avis sur 1 367
Avis écrit le 16 juillet 2019

Très bon séjour. Personnel très accueillant.
Situation permet d'aller en bus directement aux endroits à visiter car pour l'avoir fait à pied le quartier n'est vraiment pas sûr
Sinon manque juste un petit frigo dans la chambre

Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Nathalie C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
oleesf, Operations Manager de Phoenix Hotel SF, a répondu à cet avisA répondu le 1 août 2019
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Hello lili,

Thank you so much for taking the time to complete our survey and from the whole team here at the hotel we all say THANK YOU SO MUCH for the kind words! It makes our day much brighter knowing that our awesome guests had a pleasant stay here at our little oasis in the city!

Cheers,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 juillet 2019 par mobile

Hotel typique seventies avec belle piscine et cour intérieure sympa et accueil top.manager très commercial et accueillant. L hotel aurait pu être très bien mais aucune isolation phonique avec des espèces de stores en guise de fenêtre.  On entend tout . Et le wkend c'est boîte de nuit tous les soirs .... n'espérez pas dormir avant 2h du mat !!
L ambiance est sympa mais il faut fermer bar et musique à 22h pour que tt le monde puisse dormir ...
Chambre et sdb assez petites mais propres. Pas de clim donc il fait très chaud. Lits confortables. 
Hôtel dans quartier très mal fréquente . Impossible de s'y promener le soir . Bcq de SDF et c'est choquant.
En bref ce n'est pas un hôtel c'est plutôt un lieu pour boire un coup en musique et discuter entre potes .
Prix cher compte tenu de la qualité et du confort des chambres .
Dommage car l'endroit est bien décoré et sympa !

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 754magalib
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
oleesf, Operations Manager de Phoenix Hotel SF, a répondu à cet avisA répondu le 7 juillet 2019
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Hello 754mag,

Thank you for your feedback, we truly appreciate it as it helps us to improve our services and guest experiences throughout their stay. Our hotel is certainly a place for all folks whether for a drink at the bar / restaurant or a friends getaway for the weekend! While the hotel is located in the tenderloin area of SF our team here certainly does a great job of informing guests of the surrounding area and how to navigate the city, i do try to stress to all that havent stayed here before the importance of researching our hotel both the positives and not so positives so that they are fully informed when staying with us.

The bar restaurant is not meant to detract from guests experiences here at the hotel but to allow a truly wonderful stay ( with both great drinks, music and fantastic courtyard ) for everyone to enjoy without leaving the hotel should they choose not to leave. Our security and staff are always on hand to make sure that quiet hours are enforced so that guest may sleep in comfort and peace and on hand 24 hours a day should guests need them. Thank you again for your feedback and will sure to do my best to address the issues stated.

Cheers,

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Avis écrit le 28 août 2018

Point de chute lors de notre arrivée à San Francisco.
L'hotel est super. La piscine est chauffée (heureusement car la température extérieure est de 18°)
Aller prendre le petit déjeuner au coin de la rue chez Brenda's... Enorme!

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Sergiodebablin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PhoenixHotelGM, General Manager de Phoenix Hotel SF, a répondu à cet avisA répondu le 30 août 2018


Bonjour Sergiodebablin,
Merci beaucoup d'avoir fourni des commentaires sur votre séjour chez nous, je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez eu la chance de vous réchauffer dans notre piscine chauffée!
Nous sommes impatients de vous accueillir un jour, espérons-le, quand il fera un peu plus chaud.
à votre santé,
Diana ~

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Avis écrit le 24 juillet 2018 par mobile

Le problème avec les bonnes adresses, c’est qu’on a envie de les partager mais qu’on risque de ne plus avoir de place quand on voudra y retourner et que la notoriété fait, malheureusement, flamber les prix.
Mais... voilà c’est un superbe endroit en total accord avec l’esprit de San Francisco des sixties et seventies. Ce n’est pas un hôtel aux standards de confort internationaux dans lesquels on ne sait plus si on est à NY, Hong Kong ou Sydney. Cet hôtel a une histoire... il a vu passé parmi les noms les plus célèbres de la musique. Il se trouve dans le quartier pourri de Tenderloin mais li est comme une oasis de sérénité, de verdure et de pop art au centre de la ville. Sa piscine est une œuvre d’art signée d’un artiste américain, y figure les noms de Duchamps et Warhol, elle est classée, entourée de fauteuil Airborne . La déco est simplement seventies de bon goût . Il faut voir le bar et sa collection de milliers de vinyls, La propreté et le confort des chambres sont parfaits. L’accueil est très sympa et le café et le thé sont offerts à volonté.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Fazou78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PhoenixHotelGM, General Manager de Phoenix Hotel SF, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2018
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Hi Fazou78,
Thank you for taking the time to write a review on your stay with us while visiting our fine little city. I am so happy to hear you enjoyed your stay in our little tropical oasis, and connected with the musical past and present of our hotel.
We hope to be welcoming you back soon,
Diana~

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Avis écrit le 10 août 2017

Hôtel sympa dans le style "vintage", nous avons adoré la décoration, surtout celle dans la salle de restaurant avec une collection impressionnante de vinyles. Accueil très cool, piscine chauffée et parking gratuit. En revanche Le petit déjeuner est pas terrible, quelques viennoiseries décongelées, pas de jus d'orange ! Malgré que l'hôtel soit un peu bruyant et qu'il se trouve dans un quartier pas très attrayant, il reste bien placé car proche de China Town et du centre ville.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci nri67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PhoenixHotelGM, Front Office Manager de Phoenix Hotel SF, a répondu à cet avisA répondu le 29 novembre 2017
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Thank you for sharing your review, Norbert R. I am happy that you were able to sample our restaurant and explore all the vinyl. I hope to see you again soon.
-Joe

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