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16 avis sur 492
Avis écrit le 15 août 2019

Hotel bien situé, proche bus et métro. Petit déjeuner à volonté très bien.
Mais : bruit du métro sur pont !
Le lit d'appoint pour enfant très très inconfortable ! Nos 3 enfants ont dormi dans le grand lit car on sent très fort les ressorts.... Et à notre arrivée, ce lit d'appoint n'était pas prêt, nous avons du réclamer les draps 2 fois et faire le lit nous même.

Date du séjour : juillet 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci 1214floflo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alyson W, General Manager de Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Downtown East, a répondu à cet avisA répondu le 17 août 2019
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Thank you for choosing to stay at the Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Downtown East and providing your honest feedback.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your comments with our hotel team. We appreciate you being our guest and hope you will visit us again so we may make things right.

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Avis écrit le 15 mars 2019 par mobile

Chambre très confortable et propre, ménage quotidien,personnel agréable et réactif aux demandes des clients. Petit déjeuner buffet à volonté. A côté de la ligne de métro F parfait pour rejoindre les centres d'intérêt principaux. Je recommande vivement.

Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci cherylane
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Avis écrit le 30 avril 2018 par mobile

Dans Chinatown, à 5 mn du métro et desservi par des bus vers le sud, si les lits sont grands et confortables et la chambre propre il vous faudra prévoir des bouchons d’oreilles car le lieu est très bruyant (les métros passent dans le pont proche).
Vous pouvez également vous restaurer pour un budget très raisonnable dans le quartier.

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Frédéric L
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Sean J, General Manager de Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Downtown East, a répondu à cet avisA répondu le 2 mai 2018


Merci d'avoir pris le temps de compléter une revue de notre propriété. Vous avez raison de dire que nous sommes très bien situés à proximité de la ligne de bus M15 et de la ligne de métro F qui peut vous emmener partout à Manhattan en 30 minutes. Je suis vraiment désolé pour le bruit car je sais qu'il enlève de votre expérience globale. À l'avenir, demandez une chambre sur le côté de l'hôtel et cela devrait réduire la quantité de bruit que vous attendez.

Meilleures salutations,

Sean

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Avis écrit le 21 avril 2018

chambre propre, des lits très confortables, wifi gratuit, accès a un pc en cas de besoin d'impression de documents. petit déjeuner correct, personnel sympathique,
mention spéciale a joseph a l’accueil pour son sourire et sa gentillesse..de très bons conseils et une grande patience....surtout quand votre anglais n'est pas au top ! le personnel est très sympathique pour répondre a vos attentes.
bien situé dans chinatown, proche d’arrêts de métro a 2 pas de little italy.
un très bon séjour pour nous en famille (4 personnes)

Astuce pour la chambre : les chambres coté rues sont plus calme, le métro du manhattan bridge passe près de l'hotel
Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci AnneliseB126
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Sean J, General Manager de Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Downtown East, a répondu à cet avisA répondu le 27 avril 2018

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Fairfield Inn and Suites. Merci d'avoir exprimé que vous avez aimé notre petit déjeuner, et les chambres propres, je suis particulièrement heureux de lire que Joseph était très accueillant pour votre séjour. Nous sommes plus que bienvenus de vous avoir de retour à la maison.

Sinceres salutations

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Avis écrit le 11 avril 2018

Très bon hôtel, rien à redire pour un séjour en famille ou en amoureux.
L'emplacement est proche du quartier chinois et du centre des affaires, la literie, la propreté, le petit déjeuner.
Je le conseille, le personnel a été très serviable.

Date du séjour : février 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci LovEarth89
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sean J, General Manager de Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Downtown East, a répondu à cet avisA répondu le 17 mai 2018

Merci beaucoup pour votre examen génial et aimable. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous avez remarqué que nous ne prêter une attention particulière sur la propreté de la Chambre/hôtel pour nos clients. Je suis également heureux d'entendre mon équipe a été très utile dans vos besoins.

Espérons que nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche.

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