Pas génial et pas à la hauteur de ses 3 étoiles.
Ascenseur souvent en panne
Chambre non insonorisé, bruit du ménage dès le matin
Chambre petite
Petit déjeuné très très faible sans aucune variété et je vous conseille d’y aller tôt car après il n’y a plus rien et aucun ravitaillement.
Pas de wifi dans la chambre
Très bonne situation géographique pour la ville de New York
Dear guest, thanks for sharing your feedback. We're sorry your experience didn't match your expectations. It was an uncommon instance, and we'll do better in the future. Don't hesitate to contact us with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share. We would love to make things right if you give us another chance.
Rapport qualité prix correct , juste le soir prévoir des bouchons d’oreilles boite de nuit en bas de l’hôtel , bruit jusqu’a 3h du matin tous les soirs. Et eau chaude au bout de 10 min ou presque pas …
Chambre petite.
Thank you for your feedback and rating, we appreciate you for letting us know about this. Your feedback helps us do better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.
L’hôtel est situé juste au dessus d’une boîte de nuit brésilienne ! Si vous avez des envies de bachata c’est le bon plan mais si vous voulez vous reposer de vos longues journées de marche, à éviter ! L’hôtel était surchauffé, il faisait 28 degrés dans les chambres quand dehors il en faisait 2. Nous n’avons pas eu d’eau chaude le 1er soir. Impossible de réguler la température puisque c’est un chauffage collectif. Les murs sont tellement fin qu’on pensait même que le bébé qui hurlait dans la chambre d’en face était dans notre chambre. De plus le personnel laisse à désirer et si vous souhaitez que l’établissement garde vos bagages, un supplément de 3$ est demandé par valise.
Quand nous faisons état de notre mauvais séjour, la réceptionniste ne trouve rien de mieux que nous faire une réduction de 25$ pour s’excuser du désagrément.
Cela ne rachètera en aucun cas nos 3 nuits de sommeil et notre fatigue.
Nous ne reviendrons certainement pas.
We always aim to deliver a great experience and are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to improve and ensure this doesn't happen again.
Nous sommes parties 5 jours en famille à 6 (ma fille 20 ans et son copain, mon fils 15 et la dernière de 13 ans).
Nous avons pris 2 chambres (1 pour 4 et 1 pour 2).
Nous avions déjà séjourné avec mon épouse au citizen M pas très loin qui est vraiment top mais le budget explosait ...
L’emplacement du Gallivant est son GROS avantage. À 2 pas de Time Square and co... nous avons économisé avec cet hotel plus de 1300 euros que nous avons pu employer à d’autres choses (restaurant shopping etc).
Bon le standing est certes moins bien mais garder à l’esprit qu’à NYC vous partez très tôt le matin (décalage horaire oblige) et lorsque vous rentrez le soir vous êtes tellement fatigué à avoir marché toute la journée que vous dormez :-)
Nyc peut vite se révéler très coûteux et je trouve que cet hôtel permet de limiter les dégats.
A refaire on prend le même.
Dear guest,
We would like first of all for you to know that we are really pleased that you had such an excellent holiday at our hotel.
Every service of our hotel is designed to provide a quality holiday experience, and whenever we receive confirmation this has been achieved we consider it a success story.
We would like to thank you once again for your appreciation and hope to welcome you back again soon.
Best Regards,
Laciana Sargeant
Assistant General Manager
Hôtel bien situé proche de Times Square . Chambre propre salle d’eau petite mais fonctionnelle. Par contre prévoir des bouchons d’oreille car on entend beaucoup le bruit de la rue et Times Square vit jour et nuit. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner à l’hôtel donc pas d’avis .
Dear Guest,
Thank you for your most recent 4 star review, we value all guest feedback and noted all deficiencies as far as noise. We will look into a better way suited for noise from traffic in times square.
Regards,
Laciana Sargeant
Assistant General Manager
