A éviter,nous avions des chambres en sous-sol, sales,exigus, je ne connais pas les autres,nous avions réservé plusieurs mois à l'avance, avec des critères bien precis,rien na ete retenu, un scandale,personnel fort peu aimable, quel mauvais souvenir, fuyez.
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your disappointing experience. Rest assured, we take your comments seriously and will address them with our team to ensure such lapses are rectified. We strive to provide exceptional service and accommodations that meet our guests' expectations, and we regret that we fell short during your stay. We appreciate your patience and understanding and hope for the opportunity to regain your trust in the future.
Hôtel sympathique mais le personnel du ménage est à revoir , une fois en rentrant j’ai trouvé que la dame de ménage avait laisser la chambre sale alors qu’elle devait faire le nécessaire j’ai été déçue par ça et le lit n’était pas si confortable
Thank you for your feedback! We appreciate your kind words about our hotel and are grateful for your honesty regarding your experience with the cleaning staff. We will address this issue promptly to ensure it doesn't happen again. Your comfort is our priority, and we'll make sure to improve on all fronts for your future visits. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an exceptional stay.
Quelle honte ! J’ai réservé il y a plusieurs mois pour une semaine à New York, chambre avec petit déjeuner compris. Lors de notre arrivée, on me dit que le restaurant a fermé il y a trois mois ! Si on avait su on aurait été ailleurs et ils ont refusé de nous rembourser.
Chambre minuscule et très bruyante, pas de double vitrage, climatisation qui date et impossible de la mettre la nuit tellement elle fait de bruit.
Beaucoup de choses cassées dans la chambre, lampe qui ne fonctionne pas, porte qui ferme difficilement, station iPod datant de 2010, oreillers désagréables, système de douche inadapté, on mets de l’eau partout etc … bref je suis dégoûtée
We always aim to deliver a great experience and are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to improve and ensure this doesn't happen again.
Pas génial et pas à la hauteur de ses 3 étoiles.
Ascenseur souvent en panne
Chambre non insonorisé, bruit du ménage dès le matin
Chambre petite
Petit déjeuné très très faible sans aucune variété et je vous conseille d’y aller tôt car après il n’y a plus rien et aucun ravitaillement.
Pas de wifi dans la chambre
Très bonne situation géographique pour la ville de New York
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Rapport qualité prix correct , juste le soir prévoir des bouchons d’oreilles boite de nuit en bas de l’hôtel , bruit jusqu’a 3h du matin tous les soirs. Et eau chaude au bout de 10 min ou presque pas …
Chambre petite.
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