Idéalement situé, personnel accueillant et professionnel
Petit bémol la formule petit déjeuner qui se traduit par 10$ à utiliser dans la « boulangerie » attenante : ce qui correspond à un café et une viennoiserie ☹️… pas de salle pour consommer ce frugal petit déj’
It's great to hear that you found the location of the hotel ideal and that the staff were welcoming and professional. However, I understand your disappointment with the breakfast. While the $10 credit for the adjoining bakery might seem generous, it's understandable that it may not fully satisfy everyone's breakfast needs, especially if there's limited space to enjoy it comfortably. Your feedback is valuable, despite this, I hope the rest of your stay was enjoyable, and thank you for sharing your thoughts.
Michael
Director of front office
Très bon hôtel calme et typique personnel agréable et système de petit déjeuner dans une boulangerie francaise très bien par contre on ne peut pas ouvrir les fenêtres des chambres sûrement par sécurité mais pas pratique quand même. Pas de regret bon choix
Thank you, 302laur_net for your kind words about our hotel and staff. So glad to hear you enjoyed your stay and we look forward to another opportunity to have you as a guest!
Sincerely,
Robert Holmes
Le personnel est super attentionné, une attention particulière à veronica et Bennedict qui ont été incroyable !
Les viennoiseries délicieuses
L hôtel est bien placé et le métro est à deux pas en particulier la galette des rois
Thank you for your review and feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay, and the staff took good care of you. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back.
Grosse déception pour cet hôtel… L’accueil est médiocre, le personnel n’étant pas aux services de ses clients (la moindre question dérange le personnel de l’accueil…). De plus, la chambre était de piètre qualité avec une vue sur un mur, aucun rangement ni dans la salle de bain, ni du côté pièce à vivre.
Nous y avons séjourné 5 jours. Nous avions eu qu’un rouleau de papier toilette, jamais plus… nous étions obligés de descendre à l’accueil pour en demander un.
Pas de petit déjeuner mais la boulangerie Mille feuille au pied de l’hôtel est bien. L’hôtel propose un système de bon d’achat.
Points positifs : chambre très calme, silencieuse, literie confortable et emplacement central.
Thank you for providing your feedback. We are deeply sorry for the inconveniences that you encountered here at the hotel and have made sure to address these problems with our management team so that we are able to rectify them for you and future guest stays here at the hotel. We thank you again for your feedback and look forward to welcoming you back soon.
Nous avions réservé une chambre de luxe avec lit king size pour 10 jours J'avoue que de prime abord j'étais satisfaite. Mais c'est en ouvrant le store que j'ai été un peu déçue. Aucune vue, juste sur le mur d'en face. Aucun rangement pour la salle de bains. Rien pour poser la trousse de toilette (pas pratique). Sinon chambre propre (bien que pas nettoyée un jour sur les 10 jours) et literie confortable. Mais je n'aurais pas qualifié cette chambre "de luxe". Concernant l'hôtel, personnel très gentil et à l'écoute du client. Quelques désagréments pour le petit déjeuner, car manque de place. Globalement je conseillerais cette hôtel. Proche de toutes commodités (métro, restaurants, commerces...). Quartier très sûr.
Bonjour 408pascalem,
Nous sommes ravis de savoir que vous aviez une literie confortable et que la propreté était à la hauteur. Certaines chambres avec vue sont classées comme telles. À votre retour, veuillez nous contacter et nous vous réserverons une chambre avec vue ! Nous apprécions les aimables paroles adressées à notre personnel et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la région. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous avons hâte de vous revoir !
Cordialement,
Jonathan Quezada
Directeur de la Réception
