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16 avis sur 1 466
Avis écrit le 19 décembre 2019

Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel. J'ai lu des commentaires du mois de décembre disant que certaines rues étaient horribles sombres pleines de rats. Je n'ai vu aucun rat dans aucune rue. Elles sont toutes éclairées en plus c'est la période de Noël. Il y a 3 stations de métro tout prêt. On a vu des maisons abandonnées mais loin de faire peur. Nous partions très tôt de l'hôtel et y revenions tard ou parfois la journée pour faire une pause.
Chauffage TRES bruyant ! C'est le seul bémol ... Ménage au top toujours impeccable. Tous les employés sont polis et souriants. Hôtel très propre. Dommage que la piscine n'ai pas été refaite mais je crois qu'ils vont la refaire car un peu vieillotte. Mais bien entretenue sauf les toilettes femme de la piscine !
La chambre est jolie et nous n'avons pas eu une chambre refaite je crois que c'est encore une ancienne mais lit très agréable et confortable. Le hall d'entrée a été entièrement refait et ça se voit c'est très joli.
Il y a plusieurs endroits où manger tout prêt le shake shak, le centre commercial target avec un resto chinois très bon. Des parts de pizza peu chères dans les alentours mais néanmoins assez bonnes. Le quartier est vivant cool agréable et bien-sûr bruyant nous sommes à New york !
Nous étions chambre 403 tout prêt des assensseurs et juste a coté du placard des house keeping mais cependant toujours très calme. Moquette du hall nettoyée très régulièrement et laisse une bonne odeur de frais !
J'adore ce quartier je n'étais jamais venue en Amérique et c'était juste formidable !
Ceux qui râlent en disant que c'est leur pire expérience ne savent pas se contenter de vivre avec peu de choses. L'hôtel était très très bien !
Nous avons fêté notre lune de miel ici mais nous ne l'avions pas dit à l'hôtel.
J'adore cet hôtel.

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci auroreb520
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
RobertG7366, Manager de Sheraton Brooklyn New York Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 22 décembre 2019
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Dear auroreb520,

Thank you for the 4 bubble review. We are happy to hear your 10 night trip was overall a good one. I do have to admit, NYC can be a culture shock at first! We wish you all the best, you are always welcome whenever you find yourself in Brooklyn. Thank you!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 novembre 2019

Climatisation bruyante. Pas de mini bar. Deux lits mais pas de luminaires indépendants pour chacun des deux lits. Wifi payante si non adhésion à leur "club". Pas de livraison du petit déjeuner comme commandé sur fiche accrochée à l'extérieur la veille au soir. Bon emplacement. Chambre et salle de bains très propres.

Date du séjour : novembre 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci kam20102015
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
RobertG7366, Manager de Sheraton Brooklyn New York Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 19 novembre 2019
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Thank you for your feedback kam20102015. We truly appreciate you staying with us and hope to see you again soon.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2019 par mobile

Idealement situé à Brooklyn. Quelques sceaux en cours mais cela n'affecte en rien le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Une belle grande chambre à disposition pour une famille de 5, 2 grands lits et un canapé lit dans la partie salon, très bien. Chambre spacieuse. Service irréprochable.
Je n'ai pas mis 5, j'aurais voulu mettre 4,5...car la climatisation était bruyante, elle sera certainement réparée ou changée et quelques petits soucis pour les petits déjeuners mais le personnel a trouvé plusieurs solutions, pendant deux matinée, nous avions des tickets Starbucks, les ados ont adoré. Avec les travaux le Starbuck est dans le hall d'entrée.
La piscine ferme un peu tôt (21:00), dommage.
Vraiment un très bon séjour.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci VicMGB G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 26 mai 2019

Un très grand hôtel (25 étages) bien situé, proche des métros et de commerces. Le service est super, les chambres grandes pour NY, très propre. Attention un peu de bruit avec la climatisation la nuit.

Date du séjour : avril 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Yone18
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 23 mai 2019 par mobile

Chers amis voyageurs, j'ai passé une semaine au Sheraton Brooklyn. Voici mon compte-rendu :
Situation impeccable... près de plusieurs lignes de métro, du DeKalb Market Hall, et à 10 minutes de Junior's pour les amateurs de cheesecake.
Voilà, pour le positif ça sera tout.

Pour le reste (je suis conscient que NYC n'est pas une ville bon marché mais....), c'est une honte pour l'enseigne Sheraton. Ici on oublie le haut de gamme (sauf pour le prix):
La chambre est minuscule et encombrée par un mobilier volumineux et pas pratique.
Les rideaux (je n'ai pas osé regarder sous les housses d'oreillers) étaient déchirés et sales.
Pas de frigo (pas de frigo quoi... seriously?).
Le Personnel (à part les femmes ménage)... comment dire... les parisiens me manquaient ^^

Voilà, vous êtes prévenus...
A éviter autant que possible, ou en connaissance de cause si vous réussissez à avoir une bonne remise.

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : A voyagé en solo
1  Merci Hairysasquatch
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
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