Monsieur,
Lors de votre réservation, nous vous avons proposé des chambres aux
prix différents, et tailles diverses, jusqu'à 29 m2,
entre 110€ et 230€ le week-end.
Vous avez exercé votre choix.
Chaque hôtel a son emplacement, son style, ses atouts...
Ty Mad est un hôtel de charme, la taille des chambres et surtout, de la télévision, n'étant pas toujours, pour nos visiteurs, un critère de choix
et de satisfaction...
A Ty Mad, ce qui est très majoritairement apprécié par nos visiteurs,
est, le style singulier, de cette maison surplombant la côte, et la chapelle du 15 ème siècle, cet emplacement exceptionnel, entre 2 plages,
sur le sentier côtier, le beau jardin, le calme, le style, le décor, le Spa
l'atmosphère chaleureuse, et la gentillesse et le professionnalisme
de mon équipe...
Ainsi que l' excellente cuisine du chef qui travaille des produits majoritairement bio et ultra frais.D'ailleurs, il élabore pour le petit-déjeuner, gâteaux, confitures, riz au lait, préparations au fruits...( on trouvera aussi, croissants, pain bio, céréales, oeufs...)
Comme nous cherchions à vous satisfaire,
un petit déjeuner express vous a été servi au prix de 8€.
Nous avons été très prévenants et compréhensifs envers vous:
Nous vous avons attendu jusqu'à 22h, trouvé une place de parking,
monté vos bagages.
Vous avez annulé , juste avant votre arrivée, votre deuxième nuit,
que nous avons eu la gentillesse de ne pas vous facturer, en dépit des conditions d’annulation en règle dans la profession…
et avez également annulé, à 19h, une table pour 7 personnes au restaurant pour un dîner prévu à 20h...
Votre séjour ne vous a pas satisfait, c'est dommage, mais quoique nous fassions, nous ne pourrions, de toute façon, pas répondre à vos valeurs,
qui ne sont pas les nôtres.
Armelle Raillard