Le soir, l’on vous propose un buffet digne d’une cantine de collège (poulet, pâtes, riz blanc, poisson blanc et quelques légumes sans saveur), assorties d’entrées et de desserts moyens pour…. 42€ par personne! Et 22€ par enfant. Peut-être ce restaurant est-il supportable pour les clients de l’hôtel qui le paient nettement moins cher, mais autrement, fuyez.
Cher Fabien, je vous remercie pour votre commentaire, je ne partage pas votre point de vue concernant la restauration, toute l'équipe de cuisine s'efforce de travailler tous les jours les produits locaux et de saison, les pâtisseries de notre pâtissière sont exceptionnelles, et le tarif de 42€ comprend l'entrée, le plat et le dessert, ce qui est extrêmement compétitif par rapport aux autres restaurants de la station. Je serais en revanche ravie d'aller goûter la cantine du collège dont vous parlez. N'hésitez pas à revenir et changer d'avis sur notre restauration.
L’hôtel est très bien tenu
La suite que nous avions était spacieuse, calme, meublée avec goût.
Une belle vue sur les pistes aussi.
Points faibles :
Le restaurant est assez médiocre. Quand on arrive pour le second service , ils ne refont plus la cuisine…. Donc il ne reste pas grand d chose. Quand on fait faut la remarque, on vous répond qu’ils n’y peuvent rien si les gens se servent trop…. Inadmissible !
En 4 soirées nuits avons eu 3 fois la même chose. Qualité restaurant d’autoroute….!
Il manque aussi un vrai manager de salle car à chaque fois on nous présentait une addition de boissons sur nous n’avions pas prises….
L’espace wellness pourrait être burn mais manque un peu de soin.
Dommage car cela pourrait être très bien
Très bon week-end dans ce formidable hôtel où tout est parfait :
L’Accueil,
Le Personnel toujours à notre service ...avec le sourire ,
Les Buffets excellents,
La déco chaleureuse et moderne,
Les chambres très agréables,
L’Emplacement dans la station qui est idéal.
Nous avons passés un formidable séjour en famille.
Un très grand bravo à toute l’équipe du friendly hotel
A très bientôt
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Totem
Accueil standard sans plus. Chambre au 2ème étage donc sous le niveau de la grande salle du petit déjeuner. Bruyant le soir quand on déplace des meubles, ça raisonne dans toute la chambre. Un grand point pour la literie qui est excellente, sinon chambre Ok.
Point négatif, pour le petit déjeuner annoncé jusqu'à 10h le matin, nous sommes arrivés à 9h30 donc et presque il n'y avais déjà plus rien à manger. Un serveur rajoute des viennoiseries et du pain dernière minute. Plus d'eau chaude au samovar, plus rien en terme de fromages et charcuterie, le coin des plats chauds sont vides, seul yaourt qui reste, bref la sinistrose.
Excellent rapport qualité prix. Une gentillesse, un accueil client hors pair que ce soit la réception/le restaurant/bar/housekeeping/ski shop. Nous allons en vacances de neige pour le ski/snowboard, et se sentir bien dans notre homebase. C’est réussi, merci et félicitations à toute votre équipe. Restez juste comme vous êtes.
Merci beaucoup pour vos retours, en particulier pour les commentaires concernant le personnel, qui nous vont droit au cœur! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Totem!
