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Calimerot1
La Chaux-de-Fonds, Suisse

Hôtel très bien situer.

Avis sur Hotel Cailler
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 26 sept. 2023par mobile
Ce n’est pas la première fois qu’on vient ici un hôtel idéalement situer au pied de superbe montagne et d’un centre thermal.
On avait la chambre 321 belle chambre aménagée avec goût il y avait juste le store électrique qui ne fonctionnait pas.
Le point négatif le personnel pas souriant à part le monsieur au déjeuner qui souriait visiblement le seul employé heureux d’être au travail.
En effet le 25.09 on est arrivé en début d’après-midi la chambre était disponible que depuis 16 heures dès lors on nous a donné des linges pour aller au bain un linge par personne pas assez pour profiter pleinement une fois revenu à l’hôtel pour prendre notre chambre on a fait la remarque à la réception qu’on aurait apprécié avoir des peignoirsd’un ton condescendant on nous a regardé et on nous a dit vous les aurez pour demain on explique que c’est aujourd’hui qu’on aurait voulu profiter avec un petit sourire on nous a redit vous les aurez demain visiblement aucune remise en question dommage.
Le petit déjeuner comme à son habitude et très bien achalandé beaucoup de choix quoi dire de plus on déjeune avec une vue magnifique sur les montagnes un buffet bien garni c’était parfait.
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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38 avis sur 573
Avis écrit le 1 septembre 2023

Nous avons pris la chambre avec jacuzzi, mais on ne l’a pas utilisé, c’était juste que cette chambre était la moins chère.
Le nom de la chambre était « 28 ans », car conçue pour les moins de 28 ans, vu qu’il n’y a pas de fenêtre, mais deux veluxs au plafond.
On est d’abord allés au spa qui est à côté de l’hôtel (compris dans le prix), en passant par un tunnel au sous sol.
Par contre, maillots obligatoires.
On a profité des bains thermaux, des hammams, des saunas.
Au restaurant de l’hôtel (Le Bistro), nous nous sommes pris une fondue moitié vacherin, moitié gruyère. Excellente ! Avec pain pour et patates.
Le personnel est vraiment d'une extrême gentillesse. Je n'arrivais pas à accéder à la wifi de l'hôtel, le concierge s'en est chargé de suite. Le serveur de l'hôtel était très attentionné.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci JackyLoup68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 août 2023

J'y suis allée 2 x en hiver et là pour le coup il y a un gros bémol à noter, surtout pour les plus sensibles, en été.

Avec la canicule que nous avons eu, il n'y a pas de climatisation dans le bâtiment, ni dans les chambres, ni au restaurant. Nous sommes tombés sur une météo prévue apparemment avec des orages le soir, personne n'a donc pu manger à l'extérieur. Il n'y a eu aucun orage ni pluie. Heureusement que le responsable qui est quant à lui adorable, nous a apporté un ventilateur pour manger dedans, mais pour un 4 étoiles, c'est vraiment limite. Et une nuit dans une magnifique suite, certes, mais sans clim, la nuit a été des plus mauvaise...

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci KeLu_1978
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 août 2023

Très bel établissement, le personnel est très avenant et sympathique.
En demi pension le soir, choix de mets de la carte..parfait et excellent.
Les bains pour se détendre après les balades...avec un accès direct, rien à redire

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci lefumeurfou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 21 août 2023

Excellents accueil, chambre, thermes...mais:
- chambres non dispo à 16h
- reveil à 5h en raison du livreur (de fruits) qui faisait un certain vacarme au pied de l'hôtel.
Donc peut mieux faire compte tenu des prix pratiqués et des *...

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci emmanuelc454
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 4 août 2023

Accueil en dessous de tout le 3 août, inacceptable !
Je fais partie d'un groupe de marcheurs et nous avons réservé une vingtaine de places pour boire notre verre de l'amitié.
Le monsieur responsable qui nous a accueilli en terrasse a été désagréable et peu coopératif. Il a notamment refusé de déployer les parasols, prétextant que le vent ne le permettait pas pour des raisons sécuritaires, ... alors qu'il n'y avait qu'une légère brise.
Ce monsieur m'a laissé l'impression que notre visite n'était vraiment pas bienvenue, à mon avis il n'a pas sa place dans cette profession.
Michel

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Venture13934510817
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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