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caroko
Genève

Déçue

2,0 sur 5 bullesAvis publié : 26 nov. 2019
A notre arrivée, l'entrée aux Bains, pourtant inclue dans notre forfait n'était pas prête, diminuant d'autant notre temps passé aux Bains. Cependant pas un mot d'excuse.
Un certain manque de professionnalisme et de courtoise.
De plus, surfacturation (pas d'importance mais tout de même) au restaurant et pas de remboursement à ce jour.
Je n'y retournerais pas.
Date du séjour : novembre 2019
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
2,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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1217 avis sur 269
Avis écrit le 16 novembre 2019

Très bon accueil et disponibilité, nous avons pris l'offre découverte, les entrées aux bains sont de 3 heures, ce qui n'est pas indiqué sur le site, nous avons du payer un supplément.

L'hotel ainsi que le restaurant sont très propre. Les chambres sont extra.

Date du séjour : novembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci ToinouH13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 3 novembre 2019

Nous avons pris le forfait bain (une entrée au bain, une à la chocolaterie Cailler, le petit-déjeuner et un menu du terroir fribourgeois par personne). Magnifique rapport qualité-prix! De plus, la fondue était excellente. Nous vous recommandons cette adresse.

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Sophie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 novembre 2019

Les chambres sont très agréables et la vue du petit balcon est superbe sur les montagnes.
Le petit-déjeuner est varié. A deux pas des bains. Très pratique d'avoir deux restaurants situés au rez de chaussée de l'hôtel. Le personnel est très attentionné.

Date du séjour : novembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Will A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 septembre 2019

L'hôtel était facile à trouver, cadre agréable, joli décoration, bon petit-déjeuner le matin, personnel aimable et gentil. Pas de bruit pendant la nuit à l'extérieur. On a passé un bon séjour. Peut être le mobilier de la chambre un peu désuet et le manque de place de parking pour les clients de l'hôtel.

Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci ManikL12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 31 août 2019 par mobile

Accueil et hébergement très bien. Bonne situation géographique avec les bains de la gruyère à proximité.
Forfait une nuit bains et visite maison Cailler parfaite.
Nous recommandons.
Repas de bonne qualité

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci moniquevesin74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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