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Laly
Dijon, France

Mitigée …

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 21 avr. 2023par mobile
Je suis mitigée sur cet hôtel.
Les plus :
- tres bien situé avec sa vue mer ! Ça c’est top.
- chambre rénovée et décorée avec goût.
- parking gratuit

Les moins :
- du carrelage au sol partout = un bruit monstre dans les couloirs
- nous étions en rez de chaussé, et les évacuations devaient arriver dans notre chambre… une nuisance sonore assez sympa, surtout quand les voisins du dessus se douchent tard …
Date du séjour : avril 2023
Conseil sur les chambres : Chambre à l’étage et vue mer of course !
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Christophe COUVRAT, Directeur général de Hôtel Cap Riviera, a répondu à cet avis
A répondu 5 juin 2023
Je comprends que vous ayez des sentiments mitigés à propos de cet hôtel. Il semble y avoir des aspects positifs ainsi que des éléments négatifs à prendre en compte.

D'un côté, vous appréciez beaucoup l'emplacement de l'hôtel avec sa vue sur la mer, ce qui est un atout majeur. De plus, vous mentionnez que la chambre a été rénovée et décorée avec goût, ce qui ajoute à l'expérience agréable. Le parking gratuit est également un avantage appréciable.

D'un autre côté, vous soulignez que le carrelage au sol dans les couloirs provoque un bruit important, ce qui peut être dérangeant pour le calme et la tranquillité des lieux. De plus, étant situé au rez-de-chaussée, vous avez été confronté à des nuisances sonores provenant des évacuations, en particulier lorsque les voisins du dessus prenaient leur douche tardivement.

Nous sommes désolés que ces problèmes aient affecté votre séjour et votre confort. Votre retour est important pour nous et nous le transmettrons à l'équipe de l'hôtel afin qu'elle puisse prendre en compte vos commentaires pour améliorer ces aspects. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez quand même pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour.

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (446)
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1621 avis sur 446
Avis écrit le 13 mars 2023

Je vais réitéré, mon impression, de mon précédent reportage, qui disait qu’il faisait bon vivre dans cet établissement***, à taille humaine, qu’est l'hôtel Cap Riviera et de, son restaurant, l’escale. Osmose complète des deux activités, sous la houlette, de son Directeur Général, Jean-Christophe COUVRAT. Nous avons occupé la chambre 21. Le petit déjeuner, est toujours, Continental, en buffet, et sera, bientôt, étoffé d’un nouveau comptoir, pour les fameux œufs brouillés, au bacon, et aussi de la charcuterie. Sa vue est toujours aussi panoramique, sur la grande bleue; soit, du restaurant, soit des chambres. La rénovation des chambres est terminée, pour la plus grande satisfaction des résidents. Le parking, privé, est, toujours, aussi apprécié. Comme l’année précédente, en la soirée du 11 mars, une dégustation, surprise, de vins, dans les trois couleurs, devant être mis, prochainement, à la carte du restaurant. Un accueil, de toute l’équipe, au top, dans un climat, bon enfant, comme l’on l’exprime, dans cette région ensoleillée, mais aussi, quelque peu, ventée.

Conseil sur les chambres : Les chambres, côté mer, du premier étage.
Date du séjour : mars 2023
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ClubEpicuriste
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Christophe COUVRAT, Directeur général de Hôtel Cap Riviera, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2023

l est agréable de constater que votre impression précédente se confirme et que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Cap Riviera et au restaurant L'Escale. La coordination entre les deux activités, sous la direction de Jean-Christophe COUVRAT, semble créer une véritable osmose.

La chambre 21 a répondu à vos attentes, et vous avez pu profiter de la vue panoramique sur la mer Méditerranée depuis le restaurant et les chambres. La rénovation des chambres a été terminée, ce qui a contribué à la satisfaction des résidents.

Le petit-déjeuner continental en buffet continue d'être proposé, mais il sera bientôt enrichi d'un nouveau comptoir pour les œufs brouillés au bacon et la charcuterie, ce qui ajoutera certainement une plus grande variété à cette offre matinale.

Le parking privé est toujours apprécié, offrant ainsi une commodité supplémentaire aux clients de l'établissement.

La dégustation surprise de vins, proposée lors de votre séjour, témoigne de l'attention portée aux plaisirs gastronomiques et à la découverte de nouvelles saveurs. L'accueil chaleureux de toute l'équipe, dans une ambiance conviviale, reflète l'atmosphère bon enfant de la région ensoleillée, même si le vent peut parfois se faire sentir.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable dans cet établissement à taille humaine.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 mars 2023

Nous avons offert à notre belle fille un court séjour avec dîner au restaurant dans
ce sympathique hôtel et elle en est revenue enchantée
tout était parfait ,aussi bien la chambre que le repas et surtout l'accueil et la
gentillesse de la direction et du personnel.
un grand merci et au plaisir de bientôt y aller

Date du séjour : mars 2023
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci michel b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Christophe COUVRAT, Directeur général de Hôtel Cap Riviera, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2023

Nous sommes ravis d'apprendre que votre belle-fille a passé un séjour enchanteur à notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que tout était parfait, de la chambre au repas en passant par l'accueil chaleureux et la gentillesse de notre direction et de notre personnel.

Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients une expérience mémorable et agréable, et il est gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif lors du séjour de votre belle-fille.

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre hôtel pour cette occasion spéciale. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un court séjour avec dîner au restaurant ou pour toute autre occasion. Au plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une nouvelle expérience mémorable.




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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 février 2023 par mobile

Très bon accueil , Personnel et Direction très professionnel et vraiment top , je recommande cet établissement, chambre très sympa , une vue incroyable on avait la 19 , petit déjeuner vraiment sympa ! Coffre à l’intérieur de la chambre , salle de bain vraiment sympa ! Merciiiiii

Conseil sur les chambres : Place de parking dans l’hôtel
Date du séjour : février 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Berrettas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Christophe COUVRAT, Directeur général de Hôtel Cap Riviera, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2023

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement.

Nous sommes fiers de notre équipe qui a su vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.

La chambre que vous avez occupée, la numéro 19, vous a permis de profiter d'une vue incroyable, ce qui ajoute certainement à l'expérience mémorable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, ainsi que les équipements tels que le coffre-fort à l'intérieur de la chambre et la salle de bain agréable.

Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir un séjour tout aussi plaisant. Si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en informer.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 février 2023

Magnifique hôtel avec vue imprenable sur la mer personnel très accueillant et une cuisine divine de l entrée jusqu'au dessert en bref un petit coin de paradis que je recommande merci encore à toute l'équipe

Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 228priscilliah
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Christophe COUVRAT, Directeur général de Hôtel Cap Riviera, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2023

ppréciation élogieuse nous fait chaud au cœur.

La vue imprenable sur la mer est en effet l'un de nos atouts majeurs, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous sommes également ravis que notre personnel vous ait accueilli chaleureusement, car offrir un service attentionné et amical est une priorité pour nous.

La mention d'une cuisine divine, de l'entrée jusqu'au dessert, nous remplit de fierté. Nous travaillons dur pour proposer des plats de qualité, élaborés avec soin et mettant en valeur les saveurs et les produits de saison. Savoir que vous avez trouvé cela délicieux est une véritable récompense pour nous.

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre petit coin de paradis lors de votre prochaine visite.

Encore une fois, merci à vous et à toute l'équipe pour votre confiance et votre soutien.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 novembre 2022

Établissement sans prétention, très sympathique. Belle chambre simple mais confortable située côté jardin au calme. Mention particulière pour le petit déjeuner copieux pris en terrasse avec vue mer. Nous avons assisté au lever du soleil, magique !!!. C’était le week-end de la Toussaint, nous avons eu un temps magnifique. Très bon rapport qualité -prix.

Conseil sur les chambres : Calme côté jardin
Date du séjour : novembre 2022
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci brigittesL3760ED
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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