pas de chauffage dans le lobby à peine éclairé, pas de repas possible"on a plus rien"pas de chauffage dans la chambre clim inefficace,même pd le 1er confinement j'étais mieux servi
on avais l'impression de guerre dans cet hôtel
Expedia.com
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Applique des mesures de sécurité
Accueil et service impeccable
Super sympa - Bon hotel
Un IBIS est un IBIS mais celui est au dessus du lot. Chambre propre, dejeuner et diner avec produit frais malgré le covid, c'est assez rare pour le souligner
Je recommande !!!
Bonjour,
Toutes l'équipe vous remercient chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela nous touche
Nous restons à votre disposition en espérant vous revoir dans notre établissement
Cordialement
Toutes l'équipe de Ibis Lingolsheim
Super accueil , malgré le covid et le fait que le restaurant soit fermé, nous avons passé un très bon séjour que d'aucun très exigeants aurait pu qualifier de catastrophique, mais que diable si vous voulez des prestations comme à la maison alors restez chez vous surtout en cette période!!! Petit-déjeuner bien et servi sur plateau et à table, chambre propre, bien équipée et calme, personnel très compétent et à l'écoute des clients. Le groupe ACCOR fait le maximum en ces temps troublés pour que les clients et le personnel soient au mieux tout en 'respectant les procédures COVID. Accès au centre ville par le bus et le tram , c'est top et pas cher !! Si nous devons revenir sur STRASBOURG nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel, de plus le parking gratuit c'est génial quand on veut se déplacer sans prendre sa voiture!!! BRAVO et merci votre accueil!!!!!
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Aéroport Le Zénith.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Chambre correcte, dommage que les joints derrière la paroi de douche soient moisis et noirs !
La palme revient de très très loin au restaurant La Compagnie Bistrot!!! Choix parmi 2 menus : ok. Que penser d'une entrée décongelée (Délice de la mer), industrielle, insipide, très bas de gamme, aucune présentation, accompagnée de quelques morceaux de salade avec une vinaigrette rapide, je ne sais pas ce que j'ai mangé. Filet de sandre miniature, caoutchouteux, aucune saveur, obligé de couper au couteau (bizarre..?), accompagné de petites pommes de terre dures et compactes (nouvelle méthode de cuisson probablement?) et toujours les petits bouts de salade (idem entrée, des fois que je ne l'ai pas suffisamment appréciée précédemment ?), aucun plaisir à manger. Et pour finir, la gaufre et son chocolat fondant : une gaufre industrielle rassie sortie tout droit d'un sac plastic avec un peu de chocolat chaud dessus, un vrai étouffe chrétien. Je n'oserai même pas en acheter pour des poules! NON vraiment, ce restaurant (reste au rang 0) est en dessous de tout, c'est simplement scandaleux. L'image du groupe Accor n'en sort pas grandie. Ayant fait part de mon agacement au serveur, un café m'a été gracieusement offert. Je n'aurai malheureusement pas l'occasion de boire un autre café dans cet hôtel... Désolé, mais les choses doivent être dites. Le côté positif, c'est que vous avez une marge de progression importante devant vous... Salutations. D. VITTAZ/ 06 16 39 80 00
Époque un peu spéciale mais restauration très limite, du pur congelé (cuisse de poulet avec pommes de terre mais des légumes vraiment mauvais, le tout pour 20 euros, avec un petit déjeuner très en dessous de la moyenne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désoler que votre expérience n'a pas était agréable, nous sommes effectivement dans une période particulière, toute fois sachez que notre direction à bien pris en compte votre avis.
Votre avis est essentiel afin d'améliorer votre expérience dans nos hôtels IBIS.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
La réception
Justine
le hall a été refait, a part ça y'a du boulot, salle de bais a refaire, fenetres mal isolée, bruit sur la route tres passagere. personnel reception pas assez qualifié. et surtout c'est sale, la salle de bain n'avait pas été faite, pas de gobelet, le balai a toilette qui traine au fond la cuve, baignoire sale etc, le sol de la chambre non plus.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Strasbourg Aéroport Le Zénith.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Cordialement
La réception
Justine
