Je conseillerais cet hôtel "sous réserve", vu le rapport prix/prestations assez moyen, avec des chambres exigües (après nous avoir logés dans une de 12 m2, nous avons pu en obtenir une qui en faisait...14, alors que l'on m'avait confirmé par mail lors de la réservation -3 mois avant- que notre chambre ferait...18-20 m2 ) !
Dans cette 2e chambre, nous avons eu la surprise de voir de l'eau s'écouler du plafond en soirée, inondant nos nécessaires de toilette...
En guise de dédommagement, la Direction nous a fait monter le lendemain une bouteille de Prosecco en chambre; joli petit geste commercial.
Enfin, l'accès au spa s'avère payant (fort cher!)...alors que d'autres hôtels, moins coûteux, l'offrent en libre-accès (par ex Palazzo Squarcialupi à Castellina)
En conclusion, malgré un accueil agréable et un personnel aimable, cet hôtel adopte avant tout une attitude "commerciale", toute prestation se monnayant (bain à remous minuscule avec eau tiède...3 €), ce que nous n'avons pas particulièrement apprécié.
Il doit se garder de donner par écrit de fausses informations à ses clients, sous peine d'ennuis !