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clementine
Seillans, France

Moyen

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 25 févr. 2024
Tout d'abord les points négatifs :
Nous avons déjà fait plusieurs fois les Maldives et c'est la première fois que l'accueil a été aussi moyen, certains étaient souriants (une ou deux exceptions) mais globalement l'accueil était froid.
Gros problème d'organisation dans cet hôtel : nous avons réservé et payé avant de partir mais une fois sur place, la réservation n'avait pas été reportée dans la liste d'inscription pour les excursions. En revanche, les excursions étaient vraiment sympathiques et nous avons vu pleins de choses, le personnel pour les excursions étaient très gentils !
En all-inclusive : quel dommage que les jus de fruits frais ne soient pas inclus, seulement ceux en bouteille!

Attention : si vous réservez par agence, le wifi est payant (environ 6$50 de l'heure).

Quelques points positifs :
Niveau cuisine, c'est le premier hôtel où nous avons autant apprécié la nourriture, c'était vraiment bon et bien cuisiné. Petit bémol sur les jus de fruits le matin : pas un jus d'orange ou d'ananas, si on n'aime pas la pastèque, c'est compliqué : il y aura ce jus tous les matins...
L'hôtel est vraiment très propre, de même que les chambres.
Au niveau de la plongée c'est un des hôtels les plus poissonneux que nous n'avons jamais vu ! Plusieurs espèces que l'on ne voit pas dans les autres hôtels. (Faites juste attention au courant qui est très fort).

Globalement, nous ne reviendrons pas sur cette île.
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vaisakh R S, Guest Services / Front Office de Filitheyo Island Resort, a répondu à cet avis
A répondu 21 mars 2024
Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value all aspects of your experience, both positive and negative, as they help us enhance our services for future guests.

We're glad you enjoyed our excursions and cuisine, and we'll consider your suggestions for improvement. Your compliments on our cleanliness and diving experiences are appreciated.

We hope you'll reconsider and give us another chance to exceed your expectations in the future.

On behalf of all of us here at Filitheyo, I want to express our gratitude once again for taking the time to share your review on TripAdvisor.

Yours sincerely,

Vaisakh R S
Front Office Manager
Filitheyo Island Resort
Email: fomfili@aaa.com.mv

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 24 février 2024 par mobile

Magnifique hotel sur une ile.
2 brasses et on est au milieu des poissons.
La vu est incrorable, le coucher de soleil a tomber par terre.
Un petit coin de paradis.
Le restaurant est tres bien meme s’il n’y en a qu’un.
On y est allé en famille avec 2 adultes 2 enfants.
On a adoré la proximité on sortait de la chanbre on etait sur la plage

Conseil sur les chambres : Prenez masque et tuba
Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 230RogerD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vaisakh R S, Guest Services / Front Office de Filitheyo Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2024
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Dear Guest,

Thank you for choosing Filitheyo Island Resort and for taking the time to share your feedback!

We're thrilled to hear that you found our hotel magnificent and enjoyed the incredible views and breathtaking sunsets. It's delightful to know that you found our island to be a little corner of paradise. We're pleased that you enjoyed our restaurant's offerings, despite having only one option.

We're glad your family enjoyed the proximity of our rooms to the beach—it's our pleasure to provide such convenient access.

We hope to welcome you all back for more memorable moments in the future!

On behalf of all of us here at Filitheyo, I want to express our gratitude once again for taking the time to share your review on TripAdvisor.


Yours sincerely,

Vaisakh R S
Front Office Manager
Filitheyo Island Resort
Email: fomfili@aaa.com.mv

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 décembre 2023

Nous étions dans la villa supérieure n°39, à 50m de la piscine à débordement et du sunset bar. L'emplacement était donc parfait. Vous faites à peine 30m depuis le bord et vous nagez dans un aquarium géant: magnifique!!! Tour le personnel est extrêmement gentil et attentionné. Les repas sous forme de buffet sont de très bonne qualité et très variés. Bref je ne peux que recommander le Filitheyo Island Resort.

Date du séjour : novembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci dominiquedQ58GT
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vaisakh R S, Guest Services / Front Office de Filitheyo Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 9 décembre 2023
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Dear Dominiq,

Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Filitheyo Island Resort.

We're delighted to hear that your stay in Superior Villa No. 39 was perfect, especially with its proximity to the infinity pool and the Sunset Bar. It sounds like you enjoyed the ideal location, being just a short distance from the edge and having the opportunity to swim in what felt like a giant aquarium – truly magnificent!

We greatly appreciate your kind words about our staff, and it's heartening to know that they were attentive and made your stay memorable. Your positive feedback on the quality and variety of the buffet meals is also fantastic to hear.

Thank you for recommending Filitheyo Island Resort.

On behalf of all of us here at Filitheyo, I want to express our gratitude once again for taking the time to share your review on TripAdvisor.

Yours sincerely,

Vaisakh R S
Front Office Manager
Filitheyo Island Resort
Email: fomfili@aaa.com.mv

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Avis écrit le 22 novembre 2023 par mobile

Que dire car ce voyage a été un rêve...
Même pas besoin de descendre dans l'eau pour avoir un aquarium à ciel ouvert. Pour les amateurs de snorkeling, il y a juste à descendre de la villa sur pilotis pour voir les poissons (requin blanc à pointe noire, raie,Picasso....)
Niveau restauration rien à redire non plus même les desserts qui souvent sont un point noir dans beaucoup de voyages sont bons... un grand merci à abdulla qui a été notre serveur et qui est au top (pour info votre table est la même pour tout votre sejour avec un serveur dédié)
Nous étions sur pilotis et niveau nettoyage, l' homme de chambre passe deux fois par jour pour faire le ménage.
Bref c'était top et s'il faut donner des défauts ça serait qu'il n'y a qu'un pseudo magasin de souvenirs donc quasi inutile et que le personnel ne parle pas français (abdulla notre serveur connaît quelques mots et fait l'effort de parler les mots de bases et rien que ça merci à lui).
Autre avis vis à vis des défauts, ne pas y aller avec un enfant en bas âge ou pour des PMR car cette destination est vraiment une destination pour adultes et incompatible pour les PMR.

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Clodoald
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vaisakh R S, Guest Services / Front Office de Filitheyo Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 9 décembre 2023
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Dear Polly,

Thank you for choosing Filitheyo Island Resort and for taking the time to share your feedback!

We're thrilled to hear that your stay surpassed expectations and that you found the snorkeling experience right outside the villa to be like an open-air aquarium.

Your compliments on the catering, including the desserts, are much appreciated. We're delighted to know that Abdulla provided exceptional service and made your dining experience memorable. It's wonderful to hear that the housekeeping services met your expectations, and we're glad you enjoyed the cleanliness and attention to detail.

Once again, thank you for choosing our resort for your dream trip.

On behalf of all of us here at Filitheyo, I want to express our gratitude once again for taking the time to share your review on TripAdvisor.

Yours sincerely,

Vaisakh R S
Front Office Manager
Filitheyo Island Resort
Email: fomfili@aaa.com.mv

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 juin 2023

Un Voyage de Noces Inoubliable !! L’île est magnifique, paradisiaque !
Une excursion sur une île avec Ibrahim avec qui nous avons vécu le sauvetage d’une tortue ❤️😜
Le restaurant excellent 👌 un clin d’œil à Abdoulah notre serveur plein d’attention ainsi que Rubel au bar avec des cocktails de folie
Nous recommandons vraiment cette destination.

Date du séjour : janvier 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Elodie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vaisakh R S, Guest Services / Front Office de Filitheyo Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 10 juin 2023
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Dear Guest,

Thank you for choosing Filitheyo Island Resort and taking the time to share your feedback.

We are thrilled to hear that you had an unforgettable honeymoon on our beautiful and paradisiacal island. Your warm words touch our hearts deeply.

It is wonderful to know that you enjoyed the stunning beauty of our island, creating a perfect setting for your honeymoon. The island hopping excursion with Ibrahim, where you witnessed the rescue of a turtle, must have been a truly memorable and emotional experience.

We are delighted to hear that you enjoyed the exceptional dining experience at our restaurant and that Abdullah, your attentive server, provided excellent service. Additionally, Rubel at the bar crafted amazing cocktails. We will be sure to pass along your compliments to them.

On behalf of all of us here on Filitheyo, once again thank you for taking the time to share your review on TripAdvisor. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

Yours sincerely,

Vaisakh R S
Front Office Manager
Filitheyo Island Resort
Email: fomfili@aaa.com.mv

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 mai 2023

Nous venons de finir notre séjour de 12j dans cette hôtel et c'était juste incroyable . Un voyage inoubliable.

Nous avons séjourné dans la villa supérieur N°62 qui est très bien positionnée pour les passionnés de snorkeling. La villa est magnifique , tans ai niveau de la propreté que au niveau de l'aménagement. Une douche à ciel ouvert au top avec une porte externe afin de ne pas salir la chambre en sortant de la plage . Un lit immense et confortable et une belle terrasse donnant sur la plage . Les villa supérieur sont par pair donc collées l'une à l'autre avec un muret les séparant donc votre bien-être dépendra de votre voisin . Pour notre part ils étaient fantastiques. Nous remercions kamal pour son sourire , sa déco pour notre lune de miel et pour avoir très bien nettoyer la chambre chaque jour . Le bar de la chambre est compris dans le all inclusive et est rechargé chaque jour en soft

Concernant, la nourriture nous étions en all inclusive. Le restaurant est très joli , une place fixe vous est attribué selon votre chambre , un serveur vous est dédié afin de vous débarrasser vos assiettes au cours du repas et de vous ramener vos boissons.Un énorme merci à SALAM pour nous l'avoir fait chaque jour avec un grand sourir . Le buffet est incroyablement bon et varié . Il est différent à chaque repas et il y en a pour tous les goûts . Un grand merci Joël pour ses très bonne pates et Jamal pour son professionnalisme. Les boissons sont à volonté et offre un grand choix de cocktail , pour les fan de café ramener le votre car seul le café instantané est compris dans le all inclusive. Le sunset bar offre un goûter de 16h à 18h30 chaque jour finissant par un magnifique couché de soleil . Merci à hossaine pour son service .

En ce qui concerne les activités elles sont un peu cher selon nous , 145dollars pour le baptêmes de plongée sous-marine, 100 dollars pour snorleking requins baleine , 100 dollars pour snorkeling raies manta sans aucune garantie de les voir. La pêche au couché ou au lever du soleil est à 45 dollars . En ce qui nous concerne c'est le seul petit côté négatif de l'hôtel , tous le reste est juste OUAHHHHH

La wifi est payante dans l'hôtel et cher , nous avons pris une puce internet à l'aéroport de malé . 35 dollars ppur 17GO ou 50 dollars pour 100 GO mais je vous conseil de vous déconnecter car c'est l'endroit idéal pour se recentrer. Toute les personnes présente sur l'île sont très aimable et aime discuter.

Et pour finir ,le plus important, en ce qui concerne le snorleking de l'hôtel. C'est juste incroyable , vous aurez la chance de voir des poissons de toute sorte, des requins, tortue et raie aigle juste en mettant la tête sous l'eau. C magnifique et impressionnant

L'hôtel est très bien entretenu et nettoyer toute la journée. Un grand merci à tous le personnel pour leur accueil (SUSI), leur bonne humeur et leur politesse .

C'était notre premiere fois au maldives et si nous revenons un jour ce sera sans hésiter dans cet hôtel . Nous vous le recommandons vivement


Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Haris H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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