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49 avis sur 559
Avis écrit le 23 mars 2021

Hôtel avec un bon rapport qualité prix pour la Suisse.
Accueil très pro et sympathique.
Restauration le soir asser bonne et abordable.
Chambre propre, adaptateur prises Française disponible a la réception, parking en sous sol disponible.

Date du séjour : mars 2021
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci nicolasc483
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 19 janvier 2021

Hôtel calme, proche zone commercial et industriel, idéal pour voyage d'affaire. Restaurant de l'hôtel très bon (Attention le restaurant n'est pas ouvert tous les Vendredi et WE). Le personnel est a l'écoute et disponible.

Date du séjour : janvier 2021
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci vpierrerenaud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibis Lausanne Crissier, Autre de ibis Lausanne Crissier, a répondu à cet avisA répondu le 2 mars 2021

Cher(e) vpierrerenaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Trip Advisor concernant l'Ibis Crissier. Mon équipe et moi même sont ravis que vous ayez apprécié votre séjour et tout particulièrement notre restaurant et notre personnel.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Avec nos meilleures salutations,

Olivier Serror et son équipe.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 novembre 2020

J'ai été surpris entre le prix sur la réservation et le prix final. Cet avis concerne le prix en Franc Suisse (qui ne dépend pas de facteur de conversion en euros.
La chambre était plus cher et j'ai du rajouté également le parking à 10 Francs suisse pour stationner en abord de l'hôtel (prix facturé par l'hôtel IBIS et non mentionné lors de l'attestation de réservation).

Date du séjour : novembre 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci BOUTYLionel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibis Lausanne Crissier, Autre de ibis Lausanne Crissier, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2020

Cher Monsieur Bouty,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Trip Advisor. Concernant nos tarifs ils ne peuvent pas être plus chers que sur la réservation initiale. Il s'agit seulement de la conversion en Euro.

Concernant le parking il est bien mentionné sur nos sites internet que ce dernier est en sus.

Nous sommes désolés de ces malentendus et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

Avec nos meilleures salutations,

Olivier Serror et l'équipe de l'Ibis Crissier

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 septembre 2020 par mobile

Une nuit dans une chambre triple. Chambre standard confortable avec une bonne literie, c’était propre et agréable.

Petit bémol avec la chambre côté route c’est bruyant même avec la fenêtre fermée..
Personnellement je trouve le prix de 10frs pour la nuit au parking extérieur est un peu exagéré, surtout qu’en rentrant à 22h30 nous avons tout juste trouvé une place de parque.

Date du séjour : septembre 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Vero0477
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibis Lausanne Crissier, Autre de ibis Lausanne Crissier, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2020

Chère Vero0477,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement avec un bon rapport qualité prix. N'hésitez pas à nous demander selon nos disponibilités une chambre au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Avec nos meilleures salutations,

Olivier Serror et son équipe.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 août 2020 par mobile

- Mauvaise expérience dans cet hôtel Ibis où j’ai été délogée à 2 reprises car impossible de me reposer. Gros problème d’insonorisation. J’avais pourtant demandé une chambre « au calme » mais toutes les chambres (J’en ai testé 3..) ont le même soucis : on entend les clients comme si on partageait la même chambre. A éviter donc si vous avez besoin de repos... portes qui claquent & co.
- Hygiène des chambres douteuse, en pleine crise du Covid, traces noires sur rebord SDB + poil sur cuvette des toilettes.. heureusement que j’avais apporté des lingettes désinfectantes..
- La chambre attribuée ne correspondait pas à celle réservée..
- Pas de ligne téléphonique directe comme mentionné sur le descriptif des chambres
- La literie est très confortable mais les nuisances sonores gâchent ce confort..
- Hôtel situé dans une zone industrielle commerciale, cadre pas très agréable mais pratique car proche de l’autoroute
- Le Tarif n’est pas justifié pour ce 2 étoiles (Par exemple le Novotel était au même prix pour cette période).
- Professionnalisme de Paul le réceptionniste du soir et Stéphanie la serveuse du restaurant qui ont permis de rendre ce séjour plus supportable.

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : A voyagé pour affaires
2  Merci SUNNY6888
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibis Lausanne Crissier, Autre de ibis Lausanne Crissier, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2020

Chèr(e) SUNNY6888,

Merci de prendre le temps de nous laisser un commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été déçu du service. Concernant l'hygiène de la chambre cela ne correspond pas du tout à nos standards habituels et le message a été transmis au service concerné. Par contre nous avons bien une ligne téléphonique directe pour les services internes et pour l'extérieur au cas ou vous n'auriez pas laissé de garantie il suffit juste demander à la réception que l'on vous ouvre la ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de Stéphanie et de Paul, le message leur a été transmis. Encore une fois nous nous excusons de ces désagréments et nous vous souhaitons nos meilleures salutations. L'équipe Ibis Crissier

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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